Gestion de projet
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Gestion de projet
Assistant de Guide Vocal
Assistant de Guide Vocal
Guide Vocal
Guide Vocal
Guide Vocal
Guide vocal est un logiciel SVI développé et proposé par Orange Business Services permettant à leurs clients de créer un serveur vocal Interactif. (Standards téléphoniques).
Le logiciel étant daté de plus de 10 ans, son mode d'emploi devenait de plus en plus obsolète : un fichier PDF de plus de 230 pages avec des fonctionnalités manquantes
-> L'objectif a été de mettre à jour la totalité de ce guide sous forme d'un SVI visuel, permettant aux clients Orange d'utiliser le logiciel Guide vocal tout en suivant les tutoriels affichés sur l'assistant
Guide vocal est un logiciel SVI développé et proposé par Orange Business Services permettant à leurs clients de créer un serveur vocal Interactif. (Standards téléphoniques).
Le logiciel étant daté de plus de 10 ans, son mode d'emploi devenait de plus en plus obsolète : un fichier PDF de plus de 230 pages avec des fonctionnalités manquantes
-> L'objectif a été de mettre à jour la totalité de ce guide sous forme d'un SVI visuel, permettant aux clients Orange d'utiliser le logiciel Guide vocal tout en suivant les tutoriels affichés sur l'assistant
Ma contribution au sein de l'équipe
Ma contribution au sein de l'équipe
Ma contribution au sein de l'équipe
Ecriture des spécifications fonctionnelles pour clients et développeurs
Assistant intégré dans le produit Guide Vocal
Collaboration avec les équipes de développement pour définir et affiner les user stories.
Participation aux réunions de sprint et aux rétrospectives pour améliorer les processus.
Travail en collaboration avec développeurs, UX Designers, chefs de projets
Ecriture des spécifications fonctionnelles pour clients et développeurs
Assistant intégré dans le produit Guide Vocal
Collaboration avec les équipes de développement pour définir et affiner les user stories.
Participation aux réunions de sprint et aux rétrospectives pour améliorer les processus.
Travail en collaboration avec développeurs, UX Designers, chefs de projets